आवेदक, एक महिला जो मदद मांग रही थी, ने अपनी शादी के बारे में चिंताओं के साथ DLSA(NW) कार्यालय से संपर्क किया। उसने बताया कि उसके पति ने उसके साथ रहने से इनकार कर दिया था और अपने बच्चों को उससे मिलने से रोक रहा था। उसने यह भी बताया कि उसका पति शारीरिक रूप से दुर्व्यवहार करता था और उसे मादक द्रव्यों के सेवन की समस्या थी, जिसने परिवार के भीतर संघर्ष में योगदान दिया।(महिला संस्था से) विफल परामर्श सत्र के बावजूद, मामले को उत्तर पश्चिम DLSA के परामर्शदाता को भेजा गया, जहाँ मुद्दों को हल करने के लिए आगे हस्तक्षेप किया गया।
उत्तर पश्चिम DLSA को संदर्भित करने पर, युगल परामर्श शुरू किया गया। दोनों पक्षों को कई कानूनी नोटिस भेजे गए, और आवेदक ने अनुवर्ती सत्रों के लिए DLSA कार्यालय का दौरा किया। परामर्श के दौरान, यह पता चला कि जबकि आवेदक वर्तमान में अपने पति के साथ अपने ससुराल में रह रही थी और पति और बच्चों दोनों के व्यवहार में सकारात्मक बदलाव आया था, पति का दैनिक शराब का सेवन और नशे में होने पर उसके बाद का अपमानजनक व्यवहार तनाव का कारण बना रहा। आवेदक ने बिना किसी दुर्व्यवहार के शांतिपूर्ण जीवन की इच्छा व्यक्त की और उम्मीद जताई कि उसका पति अपनी शराब की समस्या का समाधान करेगा।
काउंसलर ने बहुआयामी दृष्टिकोण अपनाया, प्रतिवादी (पति) के लिए व्यक्तिगत परामर्श की पेशकश की, साथ ही युगल परामर्श जारी रखा। प्रतिवादी को उसकी शराब निर्भरता को दूर करने की सलाह दी गई और सहायता के लिए राष्ट्रीय टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर सहित संसाधन प्रदान किए गए। इसके अतिरिक्त, दोनों पक्षों को समाधान की तलाश करने और स्वस्थ संचार में संलग्न होने के लिए प्रोत्साहित किया गया।
निरंतर परामर्श और अनुवर्ती कार्रवाई के बाद, दोनों पक्षों ने अपने मुद्दों को हल करने की दिशा में महत्वपूर्ण प्रगति करना शुरू कर दिया। आवेदक ने बताया कि वह और उसका पति अब सौहार्दपूर्ण तरीके से रह रहे हैं, और दुर्व्यवहार की कोई और घटना नहीं हुई। बच्चों के व्यवहार में सुधार हुआ, और समग्र पारिवारिक गतिशीलता बहुत अधिक सकारात्मक हो गई। पति के व्यवहार में भी सुधार के संकेत दिखाई दिए, और वह अपनी शराब की खपत के संबंध में कार्रवाई करने के लिए सहमत हो गया।
सफल परामर्श सत्रों की एक श्रृंखला के बाद, दोनों पक्षों ने की गई प्रगति पर संतोष व्यक्त किया। दंपति आपसी समझ पर पहुँचे, और दोनों सहमत हुए कि मामले को समाप्त किया जा सकता है। उन्होंने इस आश्वासन के साथ मामले को बंद करने का फैसला किया कि भविष्य की किसी भी चिंता को निरंतर संचार और यदि आवश्यक हो तो अनुवर्ती कार्रवाई के माध्यम से संबोधित किया जाएगा। अंतिम समाधान से पूरे परिवार के लिए अधिक शांतिपूर्ण और स्वस्थ वातावरण बना।

काउंसलिंग से आवेदक और प्रतिवादी दोनों को प्रभावी ढंग से संवाद करने और अपने मुद्दों के मूल कारणों को संबोधित करने में मदद मिली।
लगातार अनुवर्ती कार्रवाई और दोनों पक्षों की सुधार की इच्छा के साथ, एक शांतिपूर्ण समाधान प्राप्त हुआ।
मादक द्रव्यों के सेवन को संबोधित करने और परिवर्तन के लिए संसाधन प्रदान करने के महत्व ने मामले की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।